Tư Vấn Bán Hàng Kênh Online

Tư vấn và bán hàng (chốt sale): Chủ động kéo dài hội thoại với khách, tìm hiểu nhu cầu, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, chương trình sale, hậu mãi để khách dễ dàng mua hàng
Chăm sóc khách hàng: Giải quyết thắc mắc và vấn đề của khách nhanh chóng, hợp lý và triệt để khách hài lòng và quay lại lần sau.
Đóng góp ý kiến và phát triển cửa hàng: Đóng góp ý kiến với đồng nghiệp, cấp trên để tăng doanh số và chất lượng phục vụ khách.

Tư vấn chốt sale: Trả lời tin nhắn của khách qua Facebook/ Zalo/ Instagram/ Shopee …Chủ động đặt câu hỏi để tìm hiểu nhu cầu sở thích của khách và gợi ý cho món đồ phù hợp. Hỗ trợ khách chọn size, phối đồ
Chốt đơn cho khách theo mẫu thông tin có sẵn.
Tạo đơn lên hệ thống Haravan.
Theo dõi đơn hàng còn nợ đồ của khách.
Tiếp nhận, tư vấn và xử lý thắc mắc, phản hồi, khiếu nại của khách (Đổi đồ, sửa đồ, khiếu nại khác …)
Đăng 4 bài và 4 khoảnh khắc lên acc Zalo của team mỗi ngày (Lấy bài trên facebook công ty)
Gửi các mã Khuyến mãi cho khách định kỳ hằng tháng hoặc khi có chương trình
Tổng hợp phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ vào mẫu có sẵn (1 tuần/ lần, các tư vấn viên luân phiên nhau làm)
Bàn giao thông tin đơn hàng, khách hàng … khi hết ca.
Tham gia họp cải tiến công việc trong cửa hàng 2 lần/ tháng.

Giới tính Nữ hoặc Gay
Tuổi từ 20 đến 28 tuổi
Đã tốt nghiệp THPT trở lên
Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng qua chat, ưu tiên kinh nghiệm bán quần áo
Ưu tiên ứng viên có sẵn máy tính
Tính cách: Làm việc tới cùng, thẳng thắn, chân thật, ham học hỏi và thích cái mới, luôn biết mình muốn gì, biết lắng nghe, chia sẻ và quan tâm người khác. Tự tin và quyết liệt trong công việc.
Kỹ năng: Giao tiếp tốt qua chat, kỹ năng đọc hiểu tốt, xử lý vấn đề tốt, làm việc nhóm tốt, biết nghĩ cho khách hàng, gõ máy tính nhanh, viết đúng chính tả, ...

Tổng thu nhập: 9 ~ 12 triệu (Lương cứng 28.500đ/giờ + Phụ cấp 1 triệu + Bonus (1,3% - 2% doanh số bán được) + Thưởng)
Thử việc 1 tháng hưởng 100% lương cứng + phụ cấp 800k (nếu làm đủ 15 ngày trở lên).
Được đào tạo bài bản 1 kèm 1 về tư vấn bán hàng trong tháng đầu tiên làm việc.
Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, nói không với “drama/ toxic”
Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân.
Company trip (Thái Lan, Malaysia,…)
Thưởng tháng 13
Bảo hiểm sức khỏe PVI trị giá 2,3 triệu
Ký HĐLĐ tham gia đầy đủ chế độ Bảo hiểm theo Luật Lao động.
Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn
Hỗ trợ cho nhân viên ứng lương, vay tiền.
Thanh toán lương đúng hạn vào ngày 5 hàng tháng.

Ca 1: 08:30 sáng - 16:00 chiều (Làm tại văn phòng 11 Lê Ngô Cát, Phường Võ Thị Sáu, Q3)
Ca 2: 15:00 chiều - 22:00 tối (Làm tại nhà)
Làm việc xoay ca. Một tuần được nghỉ 1 ngày (thỏa thuận phù hợp theo nhu cầu 2 bên)

Số 11 Lê Ngô Cát, Phường Võ Thị Sáu, Q3

Ứng viên gửi CV về email: career.realclothes@gmail.com hoặc Zalo HR Real Clothes - 0902 920 097 (Ms. Quyển)

Fanpage tuyển dụng: https://www.facebook.com/RealClothesCareer