A. Chính sách đổi trả sản phẩm

1. Tất cả sản phẩm đã mua sẽ không được hoàn trả bằng tiền mặt

2. Sản phẩm còn mới nguyên, kèm tag và hoá đơn mua hàng, chưa qua sử dụng, sữa chữa hay giặt sẽ được đổi sản phẩm khác trong vòng 02 (hai) ngày và đổi size trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày mua hàng

3. Chênh lệch về giá khi đổi hàng sẽ được hoàn trả bằng Store Credit hạn sử dụng 06 (sáu) tháng kể từ ngày đổi

4. Không áp dụng chính sách đổi hàng/ hoàn trả bằng Store Credit với sản phẩm giảm giá

5. Chỉ hỗ trợ đổi hàng một lần. Không hỗ trợ đổi hàng đối với sản phẩm đã được đổi một lần trước đó

B. Chính sách đặt hàng và ship hàng

1. Sản phẩm XS, S, S cộng, M, L đặt lại trong trường hợp hết hàng sẵn tại shop đều không có phụ phí

2. Sản phẩm đặt size XL phụ phí 10%, size XXL phụ phí 20% giá trị sản phẩm

3. Sản phẩm đặt dài thêm 1-5 cm phụ phí 5%, 6-10 cm phụ phí 10%, 11-20 cm phụ phí 20% trên giá trị sản phẩm

4. MIễn phí ship đối với đơn hàng từ 1,5 triệu (áp dụng cho nội và ngoại thành TP HCM). Các đơn hàng khác có phí ship từ 15k - 35k tuỳ khu vực

5. Tất cả các yêu cầu chỉnh sửa hay đặt hàng đều phải thanh toán 100% giá trị đơn hàng